Comprar um software como serviço significa que a compradora não precisa ter um servido próprio e nem outros equipamentos. Funcionário para administrar o software também não é necessário. A ideia é deixar toda administração necessária por conta da empresa vendedora, além de servidores para o funcionamento.
Uma desvantagem em contratar esse tipo de software é o fato de toda a base de dados ficar na empresa prestadora do serviço, e as formas de acesso devem ser muito bem definidas em contrato.